Redesenho do portal Unimed Curitiba: design novo e acessibilidade aprimorada

Como UI/Visual Designer, liderei o desenvolvimento do Design System da Unimed Curitiba, desde a criação dos componentes até a implementação das páginas.

Trabalhei em colaboração com uma equipe multidisciplinar, incluindo UX Researchers, desenvolvedores, profissionais de Conteúdo, SEO e Gestão de Projetos. Juntos, garantimos que o design atendesse às necessidades dos usuários e às diretrizes da marca.

Minhas competências: UI, Visual Design, Desing OPS e Design System
Agência: Mirum
❋2021

Pesquisas, benchmarking e análises 🔍

Durante a fase de discovery, conduzi benchmarking com concorrentes e portais da Cooperativa Unimed, além de participar de reuniões iniciais, entrevistas com stakeholders e médicos, pesquisa e otimização para SEO. Colaborei na identificação dos requisitos da ANS junto à equipe de Marketing da Unimed Curitiba.

Em parceria com o SEO, realizamos uma análise abrangente de mais de 3 mil palavras-chave, oferecendo insights sobre como os usuários buscam informações sobre planos de saúde.

Após entender como os usuários buscam informações, identificamos quatro boas práticas para o conteúdo do novo site. Essas práticas foram usadas para criar estruturas em formato de tópicos de texto, ao invés do tradicional wireframe.


Este caminho permitiu agilidade nas entregas dos protótipo de alta fidelidade e assim, o cliente foi capaz de ser mais participativo nas tomadas de decisões.

Escalável e com autonomia na manutenção 🚀

Para garantir a consistência e a acessibilidade do design do portal, foi indispensável o desenvolvimento de um Design System bem documentado, seguindo as conformidades da ANS e diretrizes da WCAG (nível AA). 



Utilizamos a biblioteca Bootstrap, o que garantiu um conjunto completo de padrões, documentação, princípios, um kit de ferramentas de design e códigos.

+350 componentes desenhados que resultaram:

+100 templates para área pública e logada
+10 templates para landing pages
+52 páginas no fluxo de login

Para simplificar o desenvolvimento do novo site, criamos templates para as principais páginas identificadas na nova arquitetura. Esses templates foram integrados ao CMS Drupal, permitindo a criação rápida de novas páginas ou seções. Agora, basta selecionar os modelos de blocos e organizar o conteúdo no CMS, tornando a criação de uma nova página uma tarefa simples, realizada em apenas alguns cliques.

“A digitalização do atendimento foi acelerada pela pandemia e ganhou maior relevância, especialmente na nossa área de prestação de serviços médicos. Por isso, o novo portal foi concebido para facilitar a vida de todos e agilizar o relacionamento da cooperativa com nossos públicos. O mesmo Jeito de Cuidar que temos presencialmente em nossas unidades de atendimento e em nossos consultórios médicos está expresso no novo portal.”

- Rached Hajar Traya, diretor-presidente da Unimed Curitiba.

❋ unimedcuritiba.com.br